Chez Shopysen, nous mettons à votre disposition des méthodes de livraison efficaces et sécurisées, adaptées à votre localisation et à vos préférences. Notre objectif est de vous garantir une expérience client optimale, du passage de la commande jusqu’à la réception de votre colis.

1. Livraison à domicile

Votre commande est livrée directement à l'adresse indiquée lors de l'achat (domicile, bureau, etc.).  
Délais estimés :

24h à 48h pour Dakar, Thiès, Mbour et environs.

48h à 72h pour les autres régions du Sénégal.

2. Livraison en point relais (si disponible)

Nous offrons la possibilité de retirer votre commande dans un point relais partenaire, selon votre ville.  
Vous êtes notifié(e) dès que votre colis est disponible.

3. Livraison avec appel préalable

Avant la livraison, nos agents vous contactent par téléphone pour convenir d’un créneau de remise.  
Cette méthode vous garantit plus de flexibilité et évite toute absence.

4. Paiement à la livraison (Cash on Delivery)

Dans certaines localités, vous pouvez régler votre commande directement à la livraison en espèces.  
Ce service est proposé sous conditions, selon le lieu et le montant de la commande.

5. Suivi de commande en temps réel

Dès l’expédition de votre colis, vous recevez un lien ou une notification vous permettant de suivre l’évolution de la livraison.

💡 Nos partenaires logistiques sont sélectionnés avec rigueur pour garantir ponctualité, professionnalisme et sécurité des colis.